O que é a ouvidoria?

É um canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública com a finalidade de protocolar manifestações como: sugestões, reclamações, denúncias e elogios

Como funciona?

A ouvidoria recebe os elogios, as dúvidas, as sugestões e as reclamações, as analisa e procura encaminhá-las para os devidos setores, recomendando medidas possíveis para a solução ou a prevenção das falhas. Depois da mensagem ser examinada e respondida, a Ouvidoria comunica o parecer ao manifestante. Ela funciona como um canal, mais humano, de interlocução com o público.

O que é necessário?

• Nome; e-mail; CPF/CNPJ do usuário.

Ouvidor(a): Fabrício Luiz Gonçalves
Horário de Atendimento: das 07:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00
Endereço: Av. Mutum, 1250n - Centro Nova Mutum, CEP: 78450-000
Telefone da Ouvidoria: 0800 726 1199